นโยบายความเป็นส่วนตัว
ekee88

1. บทนำ

ekee88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ekee88 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปมือถือ Android iOS หรือช่องทางอื่นๆ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคน ทั้งสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วและผู้เยี่ยมชมทั่วไป การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ ekee88 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้ หากไม่เห็นด้วยกับนโยบาย กรุณาหยุดใช้บริการ

นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ ekee88 และมีผลใช้บังคับร่วมกัน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลระบุตัวตน

เมื่อสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน (KYC) ekee88 อาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้

2.2 ข้อมูลทางการเงิน

เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงินบาท ekee88 เก็บข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่

ekee88 ไม่เก็บรหัส PIN บัตร รหัสผ่านแอปธนาคาร หรือรหัส OTP ใดๆ ที่เกี่ยวกับบริการทางการเงินของท่าน ข้อมูลเหล่านี้ไม่มีความจำเป็นสำหรับการให้บริการและไม่ควรเปิดเผยให้ใครทั้งนั้น

2.3 ข้อมูลการใช้งาน

ระหว่างที่ใช้บริการ ระบบอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น

3. วิธีที่เราเก็บข้อมูล

ekee88 เก็บข้อมูลผ่านช่องทางหลัก ได้แก่

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกเองระหว่างขั้นตอนลงทะเบียน
• กระบวนการ KYC: เอกสารและข้อมูลที่ส่งเพื่อยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อฝาก ถอน หรือเล่นเกม
• การติดต่อฝ่ายบริการ: ข้อมูลที่ผู้ใช้แจ้งเมื่อติดต่อขอความช่วยเหลือ
• ระบบอัตโนมัติ: ข้อมูลการใช้งานที่บันทึกโดยเซิร์ฟเวอร์และคุกกี้

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ekee88 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม ให้บริการเกมและเนื้อหาที่ร้องขอ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การยืนยันตัวตน: ดำเนินกระบวนการ verification/KYC ตามที่จำเป็น
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ekee88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ekee88 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet ฯลฯ) ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ekee88 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อการเปิดเผยนั้นจำเป็นสำหรับการป้องกันอาชญากรรมหรือการทุจริต ในกรณีเช่นนี้ ekee88 จะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

5.3 กรณีที่ไม่เปิดเผย

ekee88 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้นักการตลาด นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลอื่นใดที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง การขายหรือให้เช่าข้อมูลผู้ใช้ไม่ใช่และไม่เคยเป็นแนวทางปฏิบัติของเรา

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ekee88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้

• SSL/TLS: การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ผู้ใช้และระบบถูกเข้ารหัส
• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสในฐานข้อมูล
• การจำกัดการเข้าถึง: บุคลากรเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบและโครงสร้างพื้นฐานได้รับการตรวจสอบและอัปเดตเป็นระยะ

แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ ผู้ใช้ยังมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเอง เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผย OTP และออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแลบัญชีอยู่ในหน้า แอป

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ekee88 เก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยทั่วไป

• ข้อมูลบัญชี: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และสักระยะหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินและภาษีกำหนด
• บันทึกความปลอดภัย: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและการป้องกันการทุจริต
• ข้อมูล KYC: เก็บไว้ตามข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่เหมาะสม

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ekee88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์: เก็บข้อมูลการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้ความปลอดภัย: ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์ รวมถึงการล็อกอินและการทำธุรกรรม

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ผู้ใช้ ekee88 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ekee88 จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อาจมีการขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือข้อกำหนดทางเทคนิค

10. ผู้เยาว์

บริการทั้งหมดของ ekee88 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ เราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ekee88 จะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่มีอำนาจดูแลพบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลสมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อ ekee88 ทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

11. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ข้อมูลของผู้ใช้อาจถูกโอนหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย ในกรณีดังกล่าว ekee88 ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอและเทียบเคียงกับนโยบายนี้

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ekee88 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ของผู้ใช้จะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะถูกปรับปรุงทุกครั้ง การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

13. การติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อ ekee88 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

สำหรับคำถามทั่วไปสามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย และสำหรับข้อกำหนดการใช้บริการโดยรวมให้อ่านที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข